“哥,别上火,有话慢慢说,做生意没有吵出来的道理,气坏了身子不值当。”
顾客正在气头上,不依不饶,指着林风就说:“你是老板是吧?你徒弟手艺不行,还乱收费,我告诉你,这事不算完,我要去工商局告你们!”
90年代,一提工商局,小商户多少都有点犯怵,旁边围观的人也都替林风捏了把汗。
林风一点没慌,也没生气,依旧语气平稳:“哥,你先消消气。咱们做事讲证据,我这人做生意,一向明明白白,不坑不骗。”
他让人把电脑再次搬到柜台上,当着所有人的面,重新拆开机箱,指着上面旧的、鼓包的电容,一个个指给顾客看,也给围观的人看:
“哥,你自己瞧,这几个电容都鼓起来、流黄水了,这种情况,机器是绝对开不了机的。我们给你换的是全新零件,墙上贴着价目表,主板修电容八十块,一直都是这个价,附近老顾客都知道,从来没有乱喊价。”
旁边几个经常来店里的老主顾,早就看不下去了,纷纷开口帮腔。
“林风这儿做生意最实在,价格一直公道,从来不宰人。”
“我电脑手机都在这儿修,人实在,手艺也稳。”
“人家小伙子明明是正经修的,你这就有点不讲理了。”
众人一言一语,说得那人脸上一阵红一阵白,明显有点挂不住,但嘴上还是硬撑:“那我不管,我就是觉得贵,八十块太多了!”
林风看出来,这人就是想占便宜、不想认账,真把事情闹大,对店里名声不好。
他沉吟了一下,语气依旧和气:“哥,我看出来了,你心里不痛快。这样吧,咱们各退一步,这次维修,我只收你五十块成本钱,那三十块我退给你,电脑你安安心心抱走,以后有啥小毛病,随时抱过来,我免费帮你看。”
这话一出,周围人都点点头,都说林风做事敞亮、大度。
那人也没话说了,脸色尴尬,接过三十块钱,抱着电脑,低着头,一句话没说,灰溜溜地挤出人群走了。
等人走了,刘军心里憋得慌,特别不服气,跟林风说:“林哥,明明是他不讲理,是他说话不算数,咱们凭什么白少收三十块?这不是吃亏吗?”
林风拍了拍他的肩膀,声音不大,但在场所有人都听得清清楚楚:
“咱们是开门做生意的,不是吵架的。
你道理赢了,架吵赢了,可围观的人看不懂细节,他们只会记得—
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